DISC khi bất đồng quan điểm

Bất đồng là điều tất yếu khi hai người có suy nghĩ độc lập. Vấn đề không nằm ở bất đồng, mà ở cách chúng ta bất đồng.

Phương pháp trao đổi 4 bước:

1. Tìm điểm chung trước. "Cả hai mình đều muốn bé học tốt, đúng không?"

2. Hỏi để hiểu, trước khi nói để được hiểu. "Anh có thể chia sẻ vì sao anh nghĩ nên cho con học online không?" Hãy nhắc lại ý người kia đến khi họ xác nhận: "Đúng, ý anh là vậy."

3. Trình bày quan điểm của mình bằng ngôi thứ nhất. "Em lo con ngồi máy tính lâu sẽ mỏi mắt" thay vì "Anh chẳng nghĩ gì cho con cả."

4. Cùng tìm phương án thứ ba. "Hay mình cho con học online 2 buổi, trực tiếp 1 buổi, sau một tháng đánh giá lại?"

Lưu ý theo xu hướng:

• Người thiên D cần nhớ: thắng cuộc tranh luận không có nghĩa là giải quyết được vấn đề.
• Người thiên I cần nhớ: giữ cuộc trò chuyện vào trọng tâm, tránh nói cảm tính.
• Người thiên S cần nhớ: bất đồng không làm hỏng mối quan hệ, im lặng mới có thể làm hỏng.
• Người thiên C cần nhớ: người kia có thể đúng ở những điểm chưa có dữ liệu.

Những câu giúp hạ nhiệt:

• "Mình tạm dừng 10 phút rồi nói tiếp nhé."
• "Mình có thể chưa đồng ý, nhưng mình hiểu vì sao bạn nghĩ vậy."
• "Điều quan trọng nhất với bạn trong chuyện này là gì?"