Phần I · Thấu hiểu chính mình
DISC là gì?
DISC là một mô hình mô tả xu hướng hành vi của con người, đặc biệt là cách chúng ta phản ứng với công việc, con người và áp lực. Mô hình bắt nguồn từ công trình của nhà tâm lý học William Moulton Marston trong cuốn Emotions of Normal People (1928). Về sau, nhiều tổ chức phát triển thành các bộ đánh giá dùng trong đào tạo, tuyển dụng và phát triển đội nhóm.
DISC thường được hình dung trên hai trục: nhịp độ (nhanh, chủ động hay chậm, thận trọng) và trọng tâm (hướng vào công việc hay hướng vào con người).
| Nhóm | Tên gọi | Thiên về |
|---|---|---|
| D | Dominance, Quyết đoán | Kết quả, hành động nhanh, thử thách |
| I | Influence, Ảnh hưởng | Kết nối, cảm hứng, sự công nhận |
| S | Steadiness, Ổn định | An toàn, hòa hợp, sự đồng hành |
| C | Conscientiousness, Chuẩn mực | Chính xác, logic, chất lượng |
Ứng dụng phổ biến: đào tạo giao tiếp, xây dựng đội nhóm, huấn luyện bán hàng, quản lý xung đột và tự phát triển bản thân.
Giới hạn cần nhớ:
- DISC mô tả hành vi, không đo trí thông minh, năng lực, đạo đức hay khả năng thành công.
- Hầu hết mọi người là sự pha trộn của nhiều nhóm, thường có một hoặc hai xu hướng nổi bật.
- Hành vi thay đổi theo bối cảnh: ở nhà khác ở công ty, lúc bình thường khác lúc căng thẳng.
- DISC không phải công cụ chẩn đoán tâm lý và không thay thế đánh giá chuyên môn.