Làm việc với đồng nghiệp thiên hướng S

Đồng nghiệp thiên S là chỗ dựa thầm lặng. Họ chăm sóc học viên chu đáo, hỗ trợ đồng đội tận tình và giữ cho mọi thứ vận hành êm. Tuy vậy, họ thường không nói ra khi quá tải hoặc chưa hài lòng.

Tạo sự an tâm:

• Báo trước khi có thay đổi, giải thích lý do và tác động đến họ.
• Hỏi riêng thay vì hỏi giữa cuộc họp đông người.
• Thể hiện bạn trân trọng sự ổn định họ đã đóng góp.

Hỗ trợ khi thay đổi: Khi trung tâm chuyển từ sổ tay sang phần mềm quản lý học viên, người S có thể lo lắng.

• Chia thay đổi thành từng bước nhỏ.
• Cho thời gian làm quen, có người hướng dẫn cụ thể.
• Nói rõ: "Mình sẽ chạy song song hai tuần, em cứ hỏi bất cứ lúc nào."

Xử lý những điều chưa hài lòng: Người S hay nói "Dạ không sao" dù có sao. Hãy hỏi mở và kiên nhẫn chờ.

• "Thời gian qua có điều gì làm em thấy vất vả mà chưa có dịp chia sẻ không?"
• "Nếu được thay đổi một việc trong cách mình phối hợp, em muốn thay đổi điều gì?"